Authentifier l’origine d’un message Kerbar Sas

Vous pouvez faire l’objet de tentatives de fraude, notamment par le moyen de messages vous laissant penser qu’ils proviennent de notre société Kerbar Sas (Centre E. Leclerc). Nous appelons à la plus grande vigilance car ce risque de fraude est avéré.

Comment s’assurer qu’un message provient de Kerbar Sas.

Voici quelques indications qui peuvent vous aider à savoir si vous avez bien affaire avec notre société :

• Toutes nos adresses email se terminent par @gouesnou.leclerc - si vous recevez un email via une adresse proche se terminant différemment, alors sachez qu’il ne s’agit pas de notre société. Un des moyens de contrôle est de vérifier l’adresse utilisée pour répondre à votre correspondant. Ne vous fiez pas aux bandeaux de signature email.
• Pour vous assurer de parler avec un interlocuteur de notre société, veuillez le joindre par téléphone au 02 98 41 20 20.

Fournisseurs et partenaires, nous vous appelons à des contrôles accrus.

• Nous ne travaillons pas à l’international
• Nous n’effectuons pas d’enlèvement de marchandises chez nos fournisseurs
• Nos seules adresses de livraison possibles sont :
  KERGARADEC
  29850 GOUESNOU
  
  LECLERC DRIVE - Brest Keraudren
  9176 RUE AMIRAL ROMAIN DESFOSSES
  29200 BREST
  
  LECLERC DRIVE - Porte de Gouesnou
  ZI KERGARADEC
  29850 BREST

Comment réagir.

« Une personne travaillant chez Kerbar Sas m’a contacté »

Pour vérifier que cette personne travaille chez Kerbar Sas, contactez-la au numéro de notre standard : 02 98 41 20 20. S’il s’agit d’un email, vérifiez que l’adresse de réponse se termine bien par @gouesnou.leclerc. Ne vous fiez pas au bandeau de signature email ni aux numéros de téléphone portable.

« Une société qui prétend être Kerbar Sas m’a passé une commande avec une adresse d’expédition à l’étranger : que dois-je faire ? »

La société Kerbar Sas (Centre E. Leclerc) ne passe jamais de commande avec une adresse d’expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, ignorez-la et veuillez nous le signaler dès que possible.

« J'ai reçu un email de la société Kerbar Sas, passant commande avec retrait de la marchandise directement depuis nos locaux. Dois-je répondre à cette demande ? »

Kerbar Sas (Centre E. Leclerc) ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande qui ne provient pas de notre entreprise et contactez-nous aussitôt.